Novas Condições do Serviço de Apoio ao Cliente

CAT – Código de Acesso Telefónico

Para proporcionar um apoio telefónico mais célere e com mais qualidade aos seus Clientes, a Vortal implementou o Código de Acesso Telefónico (CAT).

Este código vai permitir a identificação imediata do Utilizador e da Empresa Cliente, garantindo o correcto encaminhamento para o Operador responsável pelo seu atendimento.

A partir de 1 de Março, todos os nossos Clientes têm de utilizar o Código de Atendimento Telefónico (CAT), disponível na sua área de trabalho, sempre que pretendam contactar o Serviço de Apoio a Clientes, da Vortal, através do 707 20 27 12.

Quem ainda não é Cliente  Vortal  será directamente encaminhado para o Operador Comercial.

Para saber mais sobre as  condições do Serviço de Apoio ao cliente consulte as nossas FAQ.

Vortal entre as melhores empresas para trabalhar

A Vortal foi eleita, pelo 3.º ano consecutivo, pela Heidrick & Struggles e pela revista EXAME como uma das melhores empresas para trabalhar em 2012. 

Saiba mais...

Vortal distinguida com o prémio “Melhor site de comércio B2B”

A Vortal foi distinguida pela ACEPI, Associação de Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva, como “Melhor site de comércio B2B”.

O  prémio foi entregue no dia 26 de Março ao CEO da empresa, Eng. Rui Dias Ferreira, na cerimónia “Prémios Navegantes XXI’ 11”. Esta distinção coloca a Vortal pelo segundo ano consecutivo no pódio. Recorde-se que em 2011 a ACEPI já havia distinguido a Vortal na categoria “Site de Venda de Serviços a Empresas e Administração Pública”. Saiba mais >

A atribuição do prémio teve por base os seguintes critérios:

• Design
• Personalização
• Interactividade
• Inovação
• Usabilidade
• Serviço a Cliente
• Relevância
• Resultados